Call Center/Customer Support
Craiova

Call Center/Customer Support

Ne place sa cream experiente unice pentru clientii nostri si dorim sa pornim la drum cu parteneri de incredere. Prin urmare cautam persoane amabile, ambitioase si comunicative care sa se asigure ca fiecare interactiune cu acestia se incheie cu zambetul pe buze.

Candidatul ideal

  • studii superioare sau in curs de finalizare (dar care sa iti permita sa lucrezi full time);
  • abilitati de comunicare si ascultare activa;
  • orientare catre client;
  • initiativa si implicare;
  • cunostinte operare PC (nivel de baza);
  • experienta in domeniul call-center reprezinta un avantaj;


Descrierea jobului

  • preluarea apelurilor telefonice din partea clientilor (persoane fizice si juridice);
  • rezolvarea solicitarilor via email si sau redirectionarea lor catre alte departamente;
  • comunicarea intr-un mod eficient cu colegii din alte departamente;
  • gestionarea prompta a solicitarilor (comenzi, sesizari) venite din partea clientilor;
  • introducerea informatiilor primite de la clienti in aplicatia interna (se ofera training);
Trimite-ne CV-ul tau